Vous pouvez supprimer directement votre compte BATTLENOTE et les donnees associees depuis l'application, a tout moment.
Donnees supprimees
Lorsque vous confirmez la suppression, les donnees suivantes sont definitivement effacees :
- votre compte Firebase, son identifiant et son adresse e-mail ;
- votre profil, vos scores et votre progression locale ;
- vos preferences et les donnees conservees dans le stockage securise ;
- l'association entre votre identite BattleNote et vos achats.
Une reference de transaction anonymisee peut etre conservee pour suivre un abonnement actif, permettre sa restauration, prevenir la fraude et respecter les obligations applicables. Elle ne contient plus votre e-mail ni votre identifiant de compte.
Attention : Cette action est irreversible. La suppression du compte n'annule pas automatiquement un abonnement App Store ou Google Play.
Suppression depuis l'application
Ouvrez BATTLENOTE et touchez l'icone Reglages dans la barre inferieure.
Dans Compte et confidentialite, choisissez Supprimer mon compte.
Lisez l'avertissement, continuez, puis saisissez SUPPRIMER pour confirmer. La suppression est alors lancee immediatement.
Si vous n'avez plus acces a l'application
Contactez l'assistance avec l'adresse e-mail associee au compte. Apres verification de la demande, la suppression sera traitee sous 72 heures.
Abonnement
Pour eviter un nouveau prelevement, annulez separement l'abonnement dans l'App Store ou dans Google Play. L'acces deja paye reste gere par la boutique jusqu'a son echeance.
Contact
Pour toute question concernant la suppression de vos donnees :